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Política de devoluciones y reembolsos

INTRODUCCIÓN

Al realizar reservas en www.clinicasanza.com, acepta regirse por los Términos y condiciones generales que se indican a continuación y nuestras Políticas de protección de datos. Lea estos Términos, nuestro Aviso legal y nuestra Política de privacidad (en conjunto, las «Políticas de protección de datos») antes de utilizar este sitio web. El idioma aplicable de los Términos y condiciones es el Español. A continuación nos referiremos a CLÍNICA SANZA SL como “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”.

Si no está de acuerdo con todos los Términos y las Políticas de protección de datos, no utilice este sitio web. Estos Términos y las Políticas de Protección de Datos pueden modificarse. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que los Términos y las Políticas de Protección de Datos vigentes en el momento en que utilice este sitio web o en el momento de la formación del Contrato (según se define a continuación) serán los aplicables.

Al efectuar cualquier reserva de este sitio web, usted firma un contrato con nosotros en estos términos. Para cualquier pregunta relacionada con términos y condiciones, tienda web en general, pedidos o envíos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto

 

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Denominación Social: Clínica Sanza, S.L.P

Domicilio:
Avda Diagonal, 466
08006 – Barcelona
CIF: B64739808
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, T 40357
Teléfono: 93 206 65 40
Email: info@clinicasanza.com

 

INFORMACIÓN PERSONAL

La información o los datos personales que nos proporciones se procesarán de conformidad con las Políticas de Protección de Datos. Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para el procesamiento de dicha información y detalles y declara que toda la información o los detalles que nos ha proporcionado son verdaderos y precisos. Para obtener más información sobre Protección de datos, lea nuestra Política de privacidad.

 

USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al utilizar este sitio web y / o realizar cualquier pedido/reserva  a través de él, usted se compromete a:

Utilizar el sitio web exclusivamente para realizar consultas u pedidos legítimos.

No realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. Si tenemos la opinión razonable de que se ha realizado dicho pedido, tendremos derecho a cancelar el pedido e informar a las autoridades pertinentes.

Para proporcionarnos un correo electrónico, correo postal y / u otros datos de contacto correctos y precisos y reconocer que podemos utilizar estos datos para comunicarnos con usted si esto fuera necesario (consulte nuestras Políticas de protección de datos).

Si no nos proporciona toda la información que necesitamos, es posible que no podamos completar su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted garantiza que tiene al menos 18 años y que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.

 

CÓMO SE FORMA EL CONTRATO

La información establecida en los Términos y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino más bien una invitación a comerciar. No existirá ningún contrato con respecto a ningún artículo entre nosotros hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros, tanto si se han deducido fondos de su cuenta como si no. Si no aceptamos su oferta y los fondos ya se han deducido, estos serán reembolsados ​​en su totalidad.

Para realizar un pedido, debe seguir el proceso de compra on-line y hacer clic en «Autorizar pago» para enviar el pedido. Después de esto, recibirá un correo electrónico de nuestra parte confirmando la recepción de su pedido (la «Confirmación de pedido»). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye su oferta para comprarnos uno o más artículos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, y le confirmaremos esta aceptación enviándole un correo electrónico que confirme que el artículo se está enviando (la «Confirmación de envío»).

El contrato para la compra de un artículo entre nosotros (el «Contrato») solo se formará cuando le enviemos la Confirmación de envío. El Contrato se referirá únicamente a aquellos artículos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro artículo que pueda haber sido parte de su pedido, hasta que el envío de esos artículos haya sido confirmado en una Confirmación de Envío por separado.

 

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Intentamos ser lo más precisos posible en las descripciones de nuestros productos. No garantizamos que las descripciones de productos o reservas u otro contenido de este sitio web sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores.

Nos esforzamos por mostrar la información de la forma más adecuada y entendedora posible

 

DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS

Cuando se reciba su pedido, se le enviará por correo electrónico una confirmación de la reserva. Si no podemos acceder a su solicitud le informaremos sobre la cancelación y procesaremos un reembolso por el mismo valor.

PRECIO

El precio de cualquier artículo será el que se estipule en nuestro sitio web, excepto en casos de error evidente. Si bien tratamos de asegurarnos de que todos los precios de este sitio web sean precisos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de los artículos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar la reserva al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, el pedido se considerará cancelado y, si ya pagó los artículos, recibirá un reembolso completo. No tenemos la obligación de proporcionarle los artículos al precio incorrecto (más bajo) (incluso después de que le hayamos enviado una Confirmación de envío) si el error de precio es obvio e inconfundible y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un precio incorrecto.

Todos los precios mostrados son precios finales, incluido el IVA respectivo, que pueden diferir entre países. La moneda de precios en nuestro sitio web se determina en euros.

 

PAGO

Una vez que haya terminado de comprar, todos los artículos que desea comprar se agregan a su carrito y su siguiente paso será pasar al proceso de pago y realizar su pago. Para ello, debe seguir los pasos del proceso de compra, completando o verificando la información solicitada en cada paso. Durante todo el proceso de compra, antes de su pago, puede modificar los detalles de su pedido.

 

Tarjetas de crédito / débito:

Aceptamos VISA, MasterCard y American Express a través de REDSYS de Banco Sabadell. Al pagar con tarjeta se le pedirá el número de tarjeta, su período de vigencia y el código CVC. Utilizamos un estándar de seguridad llamado 3D-Secure, desarrollado por REDSYS. Toda la información se cifra mediante cifrado SSL, que evita el acceso no autorizado a los datos de la tarjeta. No almacenamos números de tarjetas después de que se haya completado la transacción.

 

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Las RESERVAS de citas efectuadas se pueden devolver dentro de las 24 horas una vez efectuada la correspondiente visita.

SIEMPRE agregue su nombre a su reserva

IMPORTANTE: Si tiene alguna pregunta, simplemente vaya a nuestro formulario de contacto: https://www.clinicasanza.com/contactar, complete los espacios en blanco.

 

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. El período de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted pero que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación ejecutando su desistimiento antes de que expire el período de 14 días.

 

Efectos del desistimiento:

Si se rescinde de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario, p. Ej. acepta la sustitución del artículo o un vale en lugar del reembolso de los pagos.

 

ros o nuestros cedentes. Esto no le impide utilizar este sitio web en la medida necesaria para hacer una copia de cualquier pedido o detalles del contrato.

 

VIRUS, HACKING Y OTROS DELITOS CIBERNÉTICOS

No puede hacer un mal uso de este sitio web introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino. No intentará tener ningún acceso no autorizado a este sitio web, al servidor que aloja este sitio o a cualquier otro servidor, computadora o base de datos relacionada con nuestro sitio web. Usted se compromete a no atacar este sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

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COMUNICACIONES ESCRITAS

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NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS

Tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos ocasionalmente. Estará sujeto a las políticas y los Términos vigentes en el momento en que utilice este sitio web o solicite artículos de nosotros, a menos que la ley o la autoridad gubernamental exijan cambios en esas políticas, Términos o Declaración de privacidad, en cuyo caso cualquier cambio potencial también se aplicará a los pedidos realizados anteriormente por usted.

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